Jobangebot » Call Center Agent/in Inbound
Arbeiten Sie erfolgreich als
Call Center Agent/in Inbound
Arbeitsort
Hamburg
Ihre Aufgaben
Entgegennahme telefonischer Kundenwünsche oder -anliegen, Bearbeitung von Kundenanfragen, Erklärung der Produkte nach vorheriger Schulung, Erläuterung der Rechnungsstellung, lösungsorientierte Reklamationsbearbeitung, Beschwerdemanagement, Bearbeitung von bereichsbezogenen Sonderaufgaben
Ihr Profil
schnelle und einwandfreie Schreibkompetenz, einwandfreies Deutsch und Französisch in Wort und Schrift, Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt (Outbound), abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, ausbaufähige EDV-Kenntnisse, Organisationsfähigkeit, Verkaufs- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Anpassungsfähigkeit, lösungsorientierte Arbeitsweise, multimediales Arbeiten, Lernbereitschaft, Belastbarkeit, Durchhaltevermögen, Konzentrationsfähigkeit
Ihre Arbeitszeit
Vollzeit (Mo-Sa)
Chiffre Nr. hh0804096, Ansprechpartner: Marja Giese
Anschrift
Wertarbeit GmbH, Niederlassung Hamburg, Eppendorfer Weg 5,20259 Hamburg, Tel.: 040-432084490, Fax.: 040-432084499, eMail: marja.giese@wertarbeit.info
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